Planejamento Estratégico

O que é Planejamento Estratégico

com Foco em Performance?!

É um processo de gestão ágil, contínuo e cíclico. Em outras palavras, conduz a organização ao crescimento, através da execução de planos de ações alinhados a objetivos estratégicos (OKRs).

Portanto, gera foco, disciplina, alinhamento e resultado. Além disso, ele serve para qualquer tipo de empresa, e de todos os tamanhos.

William Edwards Deming é considerado o Pai do Controle de Qualidade da administração moderna. Ele revolucionou a gestão indústrial japonesa no século XX.

“O que não é medido, não pode ser gerenciado.”

Em princípio, neste método, as ações executadas pela empresa são medidas por indicadores, que são balanceados por quantidade e relevância.

Tais indicadores analisam as diferentes áreas do negócio (do financeiro, de mercado, de processos internos, de aprendizado e de crescimento) para atingir os objetivos.

Por outro lado, os objetivos estratégicos são definidos e corrigidos por análises de cenários.

Com isso, eles determinam os rumos que a empresa deve seguir, para atingir passo a passo, a Visão de Futuro pretendida.

Identidade Corporativa

A I.C. define a estratégia, que é a forma de como operar e de escolher as pessoas, ou de alocar os recursos.

Ela soma eficiência e eficácia ao time, e é representada pelo trio Missão, Visão e Valores.

Assim, é um forte mecanismo de transformação de empresas em empreendimentos atrativos, e de funcionários em colaboradores dedicados.

Convém para indicar a direção inteligente à gestão: da integração das operações, da estratégia da companhia, e até a motivação da equipe.

Igualmente, ela leva o empreendedor a repensar sobre o papel do negócio na sociedade (Missão).

Da mesma forma, indica qual futuro que a empresa quer chegar (Visão).

Por fim, ainda determina os princípios, comportamentos e competências que os colaboradores deverão ter na empresa, e também com quem ela se relaciona (Valores).

Diagnóstico Empresarial

“Se você quer chegar em algum lugar, precisa saber onde está.

Quais oportunidades irão lhe ajudar, e quais ameaças podem lhe atrapalhar.”

Usamos a ferramenta “Matriz SWOT” para construir o Diagnóstico Empresarial, para entenderemos melhor o contexto social. Além disso, criamos uma base de informações vitais para o planejamento.

A Matriz SWOT analisa todos os ambientes internos e externos da organização.

Assim, a análise do ambiente interno se dá pelo estudo das Forças e Fraquezas da empresa, que são internamente gerenciáveis .

Por outro lado, a análise do ambiente externo é a observação das Oportunidades e Ameaças externas à empresa, que não são gerenciáveis.

Dessa forma, o Diagnóstico Empresarial é a avaliação destas análises e a priorização dos pontos chaves para obtenção de resultados.

Planejamento: Estratégico x Tático x Operacional

Em seguida, já com o diagnóstico empresarial realizado, deve-se elaborar o Planejamento Estratégico, que definirá quais serão as estratégias da organização no longo prazo.

Para ele definimos um conjunto de objetivos estratégicos a alcançar, em sintonia com o diagnóstico. Outrossim, esses objetivos serão o mapa do caminho a ser percorrido pela empresa, em direção a Visão.

Posteriormente, subdividiremos os objetivos estratégicos em objetivos táticos, pois assim também criamos o Planejamento Tático para as diferentes áreas da empresa.

Desse modo, os diferentes departamentos tem suas ambições a realizar no médio prazo.

Como exemplo de objetivos táticos, temos os planos de marketing e de vendas, de modo igual os planos de desenvolvimento de produto ou os planos de planejamento de pessoal.

Por fim, ao subdividir os objetivos táticos em objetivos operacionais, similarmente indicamos o Planejamento Operacional.

Os objetivos operacionais são vinculados de baixo pra cima aos táticos e esses aos estratégicos.

Em síntese, os objetivos operacionais contém os Planos de Ações e os Cronogramas das atividades dos colaboradores de cada área, com métodos, processos e sistemas focados no curto prazo.

Metas SMART e

Indicadores de Resultado com Objetivos (OKRs)

“As ideias são fáceis. Execução é tudo.” (John Doerr)

J.D. foi um dos primeiros investidores de risco a apoiar empresas como Google e Amazon. Ele foi o mentor que implantou os OKRs no Google, e como resultado, ajudou o gigante mecanismo de buscas a crescer em grandes proporções mundiais.

A vinculação de Ações executadas e Indicadores de Resultados chave, com cada objetivo estratégico denomina-se OKRs (Objetive and Key Results).

Este processo é orientado nos três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. Dessa forma, ele faz com que tudo que foi planejado possa ser monitorado constantemente.

Em suma, cada resultado chave necessita de algumas ações a serem cumpridas. Portanto, se feitas as ações é conquistado o resultado chave. Igualmente, quando os resultados chaves forem realizados, a meta do objetivo é atingida.

Assim, os OKRs alinham as expectativas da empresa com o time. Além disso, também possuem linguagem simples, corrigem erros mais rapidamente, engajam e tiram a equipe da zona de conforto.

Este processo é utilizado por grandes empresas inovadoras como Google, LinkedIn, Intel, Sears, Oracle, Twitter, Dropbox, Spotify, AirBnB e Uber.

Em seguida, orientamos o planejamento aplicando aos objetivos o Método de Metas SMART. Dessa maneira, conseguimos definir metas claras, eficientes e inspiradoras.

Por exemplo de meta com OKR: Aumentar o faturamento da empresa (S) em 15% (M+A), no 2º semestre (T), através do lançamento de um novo produto no mercado (R).

Então, com metas e indicadores definidos, elaboramos o Plano de Ações, que definirá quais medidas serão tomadas, para cada indicador. Uma ferramenta muito útil nesta etapa é o 5W2H.

Orçamento Empresarial

e Análise de Cenários

O Orçamento Empresarial é a tradução do P.E. em números.

Com ele, a empresa terá um plano completo de quanto precisa faturar, quais limites de custos e despesas precisa respeitar e, ainda quais os investimentos deverá realizar.

O monitoramento ao longo do ano dirá se está caminhando para alcançar sua Visão ou se precisa de algum ajuste na operação.

Por outro lado, a Análise e Simulação de Cenários serve para desenvolver novas estratégias, avaliar ganhos e perdas dos caminhos possíveis em Cenários Otimistas ou Pessimistas. Como Exemplo de simulações comparamos: Planejado x Histórico, Planejado x Realizado e Realizado x Histórico.

Por fim, um dos maiores ganhos que a empresa tem com a implantação da Gestão Orçamentária é a criação de um referencial comparativo claro e objetivo. Porque ela auxilia na tomada de decisões e adota a Melhoria Continua como filosofia.

Então, quer saber mais sobre Planejamento Estratégico Focado em Performance?!